Кельник студиос - Портфолио - PR-проекты - PR-акции, направленные на повышение продаж

PR-акции, направленные на повышение продаж

Почти к любому продукту и услуге можно применить понятие «сезон», которое напрямую связано со спадами и подъемами покупательской активности.

Например, ремонтом горожане наиболее активно занимаются с весны по осень, и следовательно, в это время повышается интерес к строительным и отделочным материалам, пластиковым окнам, мебели. Подарки (бытовую технику, парфюмерию, кожгалантерею, одежду, торты и деликатесы) массово покупают накануне праздников. Думают об отпуске, а значит о поездках, турбазах, купальниках — весной, а о новой работе — в конце лета, осенью. И так далее.

Вот в соответствии с этим «житейским» календарем и готовятся в студии для компаний-заказчиков PR- и маркетинговые акции, направленные на повышение сезонных объемов продаж, чтобы помочь им покрыть «провалы» в периоды спада покупательской активности.

НО!

Интернет как площадка для проведения PR- и маркетинговых акций хорош тем, что позволяет найти, отсортировать по интересам к продукту «массовые скопления» потребителя и донести до них нужную информацию в любое время. Можно и нужно привлекать интерес массовых аудиторий в «сезон». Однако нельзя забывать и возможности обеспечить «подготовку» и привлечение аудиторий в период спада покупательской активности.

Все, что для этого нужно:

Изучить характеристики продукта или услуги и найти потребителя, которому нужен товар как раз с такими характеристиками.
Подобрать «площадки обитания» потенциальных покупателей продукта, изучить их, понять по их поведению, как лучше подать ту или иную информацию о продукте.
Помочь клиенту-заказчику разработать акции и информационные поводы, которые помогут привлечь нужные аудитории.

Проведение PR- и маркетинговых акций под конкретную задачу для компании ООО «Фанты»

Фанты — прикладная эротическая игра для взрослых с очень широкими, но не ярко выраженными потребительскими характеристиками и почти ничем не ограниченными (кроме морали и физических возможностей) аудиториями.

За четыре месяца работы с продуктом в студии были разработаны несколько направлений продвижения продукта, в том числе:

подарочное направление (подача продукта как подарка);
сценарное направление (подача продукта как готового сценария для праздника);
обучающее направление (подача продукта как технологии);
оптовое направление (позиционирование и продвижение продукта на розничные сети, в том числе региональные).

Под каждое направление разрабатывались и проводились PR- и маркетинговые акции. Например, в подарочном направлении использовались любые возможности привязать продукт к календарным праздникам. Были разработаны и проведены акции:

к новому году;
к 14 и 23 февраля;
к 8 марта.

Методы и формат подачи информации, которые использовались в акциях

Интернет — площадка, которая дает возможность использовать самые различные материалы, подбирать их под конкретную задачу и менять эффективную стратегию подачи и формат материалов, рассчитывая на разные каналы восприятия у разных аудиторий. За счет этого происходит самый широкий охват и привлечение интереса потенциальных покупателей к продукту.

Например, в продвижении игры к 14–февраля — Дню влюбленных — использовались:

Новости компании и коммерческие объявления об акциях, скидках; истории «очевидцев»;
Для более полного восприятия материала все публикации сопровождались иллюстрациями, а рассылки по оптовикам – открытками.

Итог серии акций (медиаплан для компании ООО «Фанты» был рассчитан на четыре месяца работы) виден в результатах таблицы посетителей, пришедших на сайт компании-производителя, взятых из независимой статистики liveinternet.ru:

Окт 08 — 786
Ноя 08 — 1432
Дек 08 — 5197
Янв 09 — 4281
Фев 09 — 4230
Мар 09 — 3636
Апр 09 — 2114

С декабря месяца по начало марта в результате проведения постоянных акций аудитория потенциальных потребителей увеличилась в 5 раз.

Конечно, факт увеличения посетителей на сайте еще не означает, что в пять раз должен повыситься объем продаж. Но статистика дает возможность отследить не только количество посетителей, но и их «качество», то есть возможность их дальнейшей конверсии в покупателя (с помощью сайта как инструмента продаж).

«Конверсионность» посетителя оценивается в таких параметрах как: количество просмотров (в первую очередь страниц сайта с информацией о товаре, ценах, возможностях заказа, покупки-доставки), длительность сессий, возвраты на сайт. Все вместе это свидетельствует о потребительском интересе к продукции, а динамика этого интереса позволяет при необходимости корректировать стратегию и методы подачи информации.

В ряду акций проводимых под другие задачи:

Новогодние рассылки и публикации для компании «Е-Адрес» и «Фанты».
Региональные рассылки и размещения новостей для компаний «Фанты», «Отделстрой» (для привлечения региональных покупателей и розничных сетей).
Разработка, создание и размещение тематических и имиджевых баннеров под локальную задачу для компаний «Фанты», «ТК Ланской», «ЦДС»(от дизайнерских идей до целевого подбора площадок для их размещения).

Также для этой компании было сделано: