Концепция продвижения Торгового комплекса «Ланской»
Концепция
В основу концепции развития торгового комплекса «Ланской» и его представительства в сети Интернет предлагается взять два направления: «Центр загородного домостроения» и «Авторские интерьерные решения». Оба направления присутствуют в товарном ассортименте комплекса, позиционируются равноценно и дополняют друг друга.
«Центр загородного домостроения»
Созданный на базе комплекса «Центр загородного домостроения» - это постоянно действующая выставка-продажа, представляющая современные проекты загородных домов, стройматериалы и технологии малоэтажного загородного строительства. Центр призван знакомить горожан с последними архитектурными тенденциями в загородном домостроении, современными технологиями и материалами, а также компаниями, предоставляющими эти услуги на рынке Санкт-Петербурга.
«Авторские интерьерные решения»
«Авторские интерьерные решения» - это огромная коллекция ландшафтных, интерьерных материалов и оборудования ведущих европейских и отечественных производителей.
В качестве важного дополняющего и стимулирующего фактора их дальнейшего развития и, следовательно, продвижения комплекса в целом, предлагается создать на базе сайта ТК «Ланской» Информационно-консультационного центра по вопросам загородного домостроения, интерьерного и ландшафтного дизайна.
Аудитории ТК «Ланской», которые предполагается привлечь в комплекс
Торговый комплекс – площадка, где тесно переплетаются интересы всех целевых аудиторий бизнес-процесса:
- поставщиков-производителей (арендаторы);
- посредников-специалистов (покупатели, одновременно предоставляющие услуги конечным потребителям);
- покупателей-потребителей (конечные потребители).
Преимущества
Информационно-консультационный центр (ИКЦ) на базе сайта ТК «Ланской» – это:
- Возможность охватить и привлечь все целевые аудитории торгового комплекса широким спектром рекламных и маркетинговых возможностей продвижения своих услуг и товаров.
- ИКЦ организуется на базе сайта торгового комплекса. Для его создания нужно только обеспечить техническую возможность функционирования центра таким образом, чтобы отвечать потребностям всех целевых аудиторий:
Арендаторы имеют бесплатную возможность: размещать различные рекламные материалы, позиционируя свою продукцию конечному покупателю, выступать в роли консультантов, отвечать на вопросы, проводить рекламные и маркетинговые акции прямо на сайте торгового комплекса.
Специалисты-посредники при регистрации получают бесплатную возможность проведения on-line-консультаций, обсуждений проектов и решений (в режиме обмена сообщениями), а также возможность позиционировать свои услуги, размещая свои проекты, решения и предложения, которые помогут им в поиске клиентов.
Клиенты-покупатели получают свободный доступ не только к обширной справочной информации о представленных в комплексе строительных, строительно-отделочных и интерьерных материалах, тенденциях рынка, но и возможность выбирать проекты домов и интерьеров, делать заказы у поставщиков, подыскивать себе исполнителя среди специалистов.
- В результате проведения технических работ ИКЦ будет функционировать как электронная информационная и торговая площадка, способная привлечь все заинтересованные аудитории.
- ИКЦ предполагает участие заинтересованных аудиторий в создании и наполнении разделов (страниц сайта) актуальной, тематической информацией, что в значительной мере сокращает расходы администрации торгового комплекса на обновление контента страниц своего представительства в сети.
- Обновляемый тематический и эксклюзивный материал будет способствовать повышению тематической релевантности сайта ТК «Ланской» в поисковых машинах, и сайт комплекса будет продвигаться в выдаче по целевым запросам.
Стратегия и решения для PR-представления и продвижения комплекса в сети Интернет
Ключевым моментом продвижения ТК «Ланской» становится комплекс мероприятий, направленный на создание и представление ИКЦ на базе сайта торгового комплекса в соответствии с концепцией, а также продвижение его в сети Интернет с помощью информационно-рекламных PR-технологий.
- Привлечение арендаторов к работе Информационно-консультационного центра на базе сайта ТК «Ланской
На первом организационном этапе работы по привлечению арендаторов к участию в работе ИКЦ планируются прямые адресные контакты. Команда исполнителя выезжает в торговый комплекс и проводит массовую разъяснительную работу, презентует готовый сайт, рассказывает о возможностях, берет контакты рекламных отделов компаний-арендаторов, оставляет информационные материалы и собственные контакты.
В дальнейшем работа ведется напрямую с отделами рекламы. От них получаются рекламные материалы и на первых порах оказывается помощь в их размещении. Материалы при необходимости редактируются. Обо всех акциях, которые будут проводиться в рамках PR-продвижения ТК и условиях участия в них, арендаторы ставятся в известность по электронной почте.
- Привлечение специалистов и компаний-посредников к работе центра
На первом этапе осуществляется поиск и выборка в сети Интернет адресных контактов представителей этой аудитории с привязкой к Санкт-Петербургу, Москве и области.
Контакты проверяются. Затем создается предложение о сотрудничестве и проводится адресная рассылка. В дальнейшем собранные контакты становятся базой рассылки новостей о новой продукции, новых коллекциях, акциях, которыми могут пользоваться арендаторы посредством размещения своих новостей на сайте ИКЦ.
Главное преимущество собранной таким образом базы – узко целевая аудитория, на которую можно позиционировать свою продукцию с максимальной эффективностью.
- Привлечение конечных потребителей в ТК «Ланской»
Привлечение конечных потребителей в ИКЦ и в сам ТК разбивается по нескольким направлениям работ, при этом в подборке площадок четко отслеживается территориальный принцип - привязка по Петербургу и Ленинградской области:
- Регистрация в городских справочниках «Желтые страницы». Торговый комплекс «Ланской» регистрируется во всех электронных городских справочниках СПб, в разделах «интерьер», «строительство», «магазины», «услуги», то есть там, где конечные потребители (горожане) ищут справки о местонахождении магазинов данной тематики.
- Регистрация в отраслевых каталогах. Делается подборка электронных тематических справочно-информационных каталогов и там проводится регистрация сайта ИКЦ и комплекса.
- Проводятся публикации в городских отраслевых тематических сообществах, форумах и СМИ новостей, объявлений, пресс-релизов об открытии ИКЦ, возможностях позиционирования и рекламы продукции и услуг.
*Подборка основных ресурсов проводится на этапе подготовки медиаплана, а варианты размещения материалов под эту аудиторию осуществляются постоянно в течении действия договора. В ходе работы и мониторинга сети оцениваются новые (появляющиеся в десятке первых по поиску) ресурсы и возможности эффективного размещения на них материалов. Все работы по привлечению аудиторий к работе в проекте ИКЦ ведутся в соответствии с концепцией и ежемесячным планом-графиком работ, входящих в медиаплан.
* В результате разработанной и согласованной с заказчиком концепции, был создан медиаплан и заключен договор на PR-продвижение.
Также для этой компании было сделано: