15 марта в рамках онлайн-встречи ведущие представители жилой и коммерческой недвижимости в формате case study обсудили тренды в продажах и инструменты, которые работают прямо сейчас. 

Модератором встречи был Олег Кельник, основатель и руководитель KELNIK, сопредседатель комитета по инновациям РГУД. Опытом делились директор по маркетингу Profitbase Артем Лесников, руководитель отдела рекламы коммерческого департамента АО «Группа компаний «ОСНОВА» Антон Данилов и управленец и идеолог проекта VALO Марина Сторожева.

Спикеры сошлись во мнении, что основным трендом продаж сегодня является изменение профиля покупателя. Отделы продаж перестраивают работу под требования поколения Z к квартирам, расположению жилого комплекса, сервисам и коммьюнити.

Артем Лесников акцентировал внимание на цифровых продажах и феномене phygital, то есть необходимости оцифровки и передачи данных в цифровые системы вне зависимости от того, происходит взаимодействие с покупателем онлайн или офлайн. Благодаря этому подходу клиент сможет быстрее и проще купить, получить услугу, сервис и поддержку.

Антон Данилов отметил, что современному покупателю уже не так важны площадь квартиры, «умные» технологии и дополнительные сервисы, сколько возможность увидеть жилой комплекс уже на этапе котлована. В ведении клиента по воронке продаж помогает 3D- и VR-визуализация жилого комплекса, его интеграции в существующее окружение, благоустройства территории, внутренней инфраструктуры, отделки фасадов, особенностей планировок и видов из окон.

«Опыт компании Kelnik подтверждает, что покупатель получает эмоции через виртуальные туры, а реалистичный вид из окна часто становится решающим фактором при выборе и покупке квартиры», – Олег Кельник

Марина Сторожева рекомендовала смотреть в будущее и, в первую очередь, задаваться вопросом, как будут меняться покупатели, и будет ли предлагаемая инфраструктура актуальна через 5-10 лет. А дополнительную ценность объекту, помимо цифровизации инструментов маркетинга и продаж,  принесет работа с коммьюнити.

Полное видео мероприятия можно посмотреть на Ютуб-канале.

Презентации спикеров здесь.

Видеоролики ГК Основа здесь:

• Ролик 1
• Ролик 2‍

Интерактивное агентство KELNIK совместно с Российской Гильдией Управляющих и Девелоперов проводят серию регулярных онлайн-мероприятий «Digital среда с Kelnik» для представителей рынка жилой и коммерческой недвижимости с 2022 года.

Ждем Вас в апреле на следующей DIGITAL СРЕДЕ. Время и точная дата будут объявлены дополнительно. 

‍